доставка

Автоматизация бизнес-процесса курьерской доставки
Модуль веб-администрирования сервиса
2022
PharmTech
Дизайн интерфейсов
Модуль веб-администрирования сервиса. Автоматизация бизнес-процесса курьерской доставки.
продукт
🧏‍♂️ Диспетчеры 👩‍💻 Менеджеры ⚙️Администраторы
аудитория
  • взаимодействие с владельцем продукта, аналитиками, разработчиками;
  • изучение и анализ технических требований;
  • создание макетов на базе готовой дизайн-системы;
  • тестирование макетов;
  • обсуждение и согласование макетов с владельцем продукта, аналитиком, разработчиками:
  • презентация макетов владельцу продукта;
  • дизайн-ревью.
роль и задачи
процесс
Поступил запрос на разработку новой системы для автоматизации логистики в связи с расширением функционала в управлении сервисом. Старый и сторонний интерфейс уже не отвечал завяленным требованиям. Одним из условий было создать интерфейс на базе готовой дизайн-системы.
Аналитиком были предоставлены все функциональные требования для анализа и старта проектирования.
задача
Разработать сервис веб-администрирования, который состоит из основных разделов:
  • справочники;
  • планирование;
  • мониторинг;
  • отчеты;
  • администрирование.
вайфреймы
Изучив требования, пообщавшись с аналитиком, владельцем продукта и разработчиками на первом этапе я выстроила информационную архитектуру для экономии времени на разработку продукта:
  • проработала логику продукта и проверила ключевые пути пользователя;
  • разработала навигацию между страницами;
получила обратную связь от команды и заказчика.
прототип
После предварительного согласования с аналитиками и владельцем продукта я приступила ко второму этапу разработки прототипов.
Раздел "Справочник" создан для управления справочниками клиентов (грузополучателей); геозон, складов, агентов (пешие курьеры и водители, привязанные к ТС, хранятся в одном справочнике) и транспортных средств, шаблонов фиксированных рейсов. Для удобства предусмотрены поле для поиска, фильтры, блок с картой геозон.
📌 Добавили возможность делать индивидуальные настройки, привязка к геозонам в разделе “Клиенты”
справочники
📌 Также добавили возможность редактировать координаты, создавать шаблоны для фиксированных рейсов, поиск по ключевым данным
Раздел «Геозоны» реализован в виде основного блока с табличным представлением данных, поле для поиска, фильтрации, блока с картой и блока с настройками зон. Также пользователь может редактировать и хранить геозоны в Мастер-справочнике.
геозоны
При создании раздела были учтены все основные требования. Данный раздел предназначен для управления справочниками клиентов (грузополучателей), геозон, складов, агентов (пешие курьеры и водители, привязанные к ТС, хранятся в одном справочнике) и транспортных средств, шаблоны фиксированных рейсов. Для удобства предусмотрены поле для поиска, фильтры, блок с картой геозон.
📌 Добавлена графическая панель для отрисовки новых зон и редактирования текущих зон на карте.

Пользователь может добавлять зону, начертить зону линиями на карте, удалить зону и т. д…
редактор зоны
Добавили раздел Планирование, который предназначен для управления нераспределенными заказами и спланированными рейсами. Здесь пользователь может посмотреть все заявки (как с рейсами, так и без) на текущую выбранную дату.


планирование
Проект достаточно объемный, поэтому здесь описана только небольшая часть работы. По завершению работы мною были разработаны все разделы с учетом всех потребностей, согласованы с аналитиком и владельцем продукта, проведена презентация и переданы в отдел разработки.
результат
Справочник
Заявки
Мониторинг
Администрирование
Планирование
Рейсы
Для управления справочниками клиентов (грузополучателей), геозон, складов, агентов (пешие курьеры и водители, привязанные к ТС, хранятся в одном справочнике) и транспортных средств, шаблоны фиксированных рейсов.
Для просмотра всех заявок (как с рейсами, так и без) на текущую выбранную дату и редактирования присоединенных к ним доставок.
Для отслеживания выполнения рейсов, связи с водителями, экстренного редактирования рейса после отъезда со склада.
Для назначения ролей пользователям, определения ролей и управления системными настройками.
Для управления нераспределенными заказами и спланированными рейсами.
Для отправки заказов в сервис Яндекс Маршрутизации, управления спланированными рейсами и отправки их в УС OEBS.
Админи-стрирование

Made on
Tilda